Bảo Hành Vợt Pickleball: Lỗi Nào Được Đổi Mới Trong 30 Ngày?

Tóm tắt nhanh: Vợt pickleball mua tại VinaPick được đổi mới sản phẩm cùng mẫu trong 30 ngày nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, như bong mặt vợt hoặc nứt khung khi sử dụng bình thường. VinaPick chịu toàn bộ phí vận chuyển khi xác nhận lỗi. Hư hỏng do va đập mạnh, dùng sai mục đích hoặc tự sửa chữa không thuộc diện đổi mới.

Chính sách đổi mới vợt lỗi tại VinaPick

Trường hợp	Thời hạn	Phí vận chuyển	Kết quả
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất	30 ngày kể từ khi nhận (kèm ảnh, video)	VinaPick chịu	Đổi vợt mới cùng mẫu; hết mẫu thì chọn mẫu tương đương hoặc hoàn tiền
Giao nhầm, thiếu, hư hỏng khi vận chuyển	Báo trong 48 giờ	VinaPick chịu	Gửi đúng sản phẩm ngay khi xác nhận
Đổi mẫu, trả hàng khi vợt chưa sử dụng	7 ngày kể từ khi nhận	Khách chịu	Đổi mẫu khác hoặc hoàn tiền trong 3–7 ngày làm việc

Nguồn: Chính sách đổi mới sản phẩm & đổi trả của VinaPick (cập nhật 24/10/2026).

Lỗi nào được đổi mới, lỗi nào không?

Thường được xem là lỗi nhà sản xuất	Thường không thuộc diện đổi mới
Mặt vợt bong, phồng tách khỏi lõi khi chơi bình thường	Nứt, móp do đập vợt xuống sân, va vào cột lưới, tường
Khung, cổ vợt nứt dù không có va đập mạnh	Vợt bị đè, để trong cốp xe nóng lâu ngày
Lõi phát tiếng lạo xạo, lỏng ngay từ đầu	Tự khoan, dán, sửa chữa, thay viền
Viền, keo bong bất thường khi mới dùng	Mòn mặt nhám, trầy viền do sử dụng lâu

Mỗi trường hợp được VinaPick kiểm tra thực tế trước khi kết luận. Chi tiết dấu hiệu từng loại hỏng có trong bài vợt pickleball bị nứt, bong mặt.

Quy trình yêu cầu đổi mới vợt lỗi

1. Chụp ảnh, quay video lỗi: toàn bộ vợt, cận cảnh chỗ lỗi, tem nhãn (nếu có).
2. Gửi kèm mã đơn hàng qua hotline 0931 21 21 77 hoặc trang Liên hệ. Mã đơn tra tại Tra cứu đơn hàng.
3. Chờ xác nhận trong 24–48 giờ làm việc.
4. Gửi vợt về VinaPick hoặc mang trực tiếp tới cửa hàng tại sân Vina Pickleball, Thủ Đức.
5. Nhận vợt mới cùng mẫu sau khi kiểm tra; nếu mẫu hết hàng, chọn mẫu tương đương hoặc hoàn tiền.

Vì sao mua vợt chính hãng lại quan trọng với bảo hành?

• Có người chịu trách nhiệm: vợt mua từ nguồn không rõ ràng thường không có hóa đơn, không ai nhận đổi khi bong mặt.
• Có mã đơn để đối chiếu: chính sách đổi mới yêu cầu mã đơn, hóa đơn hoặc tin nhắn xác nhận.
• Có xác thực sản phẩm: một số dòng như Zocker, Kamito có chip NFC ở cán. Xem chip NFC trên vợt pickleball.

So sánh kỹ hơn trong bài vợt chính hãng, xách tay hay hàng trôi nổi.

Giữ vợt bền để ít phải dùng đến bảo hành

• Không để vợt trong cốp xe hoặc nơi nắng gắt.
• Dùng bao hoặc túi riêng: túi đựng vợt.
• Kiểm tra vợt ngay khi nhận theo checklist nhận vợt để phát hiện lỗi sớm.
• Xem thêm cách bảo quản vợt pickleball.

Vợt chính hãng đang bán tại VinaPick

Các dòng Wika, Kamito, Zocker, Kaiwin, Jogarbola, Beyono… đều áp dụng chính sách đổi mới lỗi 30 ngày. Ví dụ: Kaiwin Wave, Zocker Power One, Wika Quang Dương FIRE, Kamito Dominus. Xem tất cả tại vợt pickleball.

Câu hỏi thường gặp

Vợt pickleball bị bong mặt có được đổi không?

Có, nếu bong mặt do lỗi nhà sản xuất khi sử dụng bình thường và trong 30 ngày kể từ khi nhận. Gửi ảnh, video kèm mã đơn để VinaPick kiểm tra.

Vợt bị nứt do va vào cột lưới có được bảo hành không?

Hư hỏng do va đập mạnh không thuộc diện đổi mới theo chính sách. Bạn vẫn có thể liên hệ shop để được tư vấn hướng xử lý.

Ai chịu phí ship khi đổi vợt lỗi?

Khi xác nhận lỗi nhà sản xuất, VinaPick chịu toàn bộ phí vận chuyển hai chiều.